Ausfall einiger Online-Services bei Cathay Pacific

Während eines Upgrades des Reservierungs- und Ticketingsystems von Cathay Pacific am kommenden Wochenende werden einige Online-Services zeitweise nicht zur Verfügung stehen.

Der Flugplan von Cathay Pacific bleibt davon unberührt. Die Airline bietet nachstehende Tipps, damit in den nächsten Tagen Unannehmlichkeiten minimiert werden:

Ausdruck des E-Tickets nötig

Passagiere, die am 11. und 12. Februar 2012 weltweit reisen, sollten ihr elektronisches Ticket bei Anreise zum Flughafen in gedruckter Form mit sich führen.

Online-Ticketkauf

Der Online-Ticketkauf wird ab 11. Februar 2012 um 8 Uhr (deutsche Zeit) vorübergehend nicht verfügbar sein. Passagiere, die Online-Tickets für Flugreisen am 11., 12. und 13. Februar 2012 kaufen möchten, sollten dies am 10. Februar veranlassen.

Online Check-In und Bordkarten

Der Online Check-In und der Bordkarten-Ausdruck werden ab 11. Februar 2012 um 8 Uhr (deutsche Zeit) vorübergehend eingestellt. Reisende, die diese Services für Flüge am 11. und 12. Februar 2012 nutzen möchten, sollten dies am 10. Februar veranlassen. Der Online Check-In ist ab 48 Stunden vor Abflug verfügbar.

Online-Sitzplatzreservierung

Die Möglichkeit zur Online-Sitzplatzreservierung wird ab 11. Februar 2012 um 8 Uhr (deutsche Zeit) nicht verfügbar sein. Passagiere sollten Online-Sitzplatzreservierungen für Flüge am 11., 12. und 13. Februar 2012 am 10. Februar veranlassen.

Anfragen für Sondermenüs

Anfragen für Sondermenüs müssen mindestens 24 Stunden im Voraus veranlasst werden. Sondermenüs für Flüge am 11., 12. und 13. Februar 2012 sollten am 10. Februar bestellt werden.

Die Webseite und die mobilen Services werden während des Sonntags, den 13. Februar 2012, wieder stufenweise eingeschaltet. Cathay Pacific geht davon aus, dass die Mehrheit der genannten Services am selben Tag um 13 Uhr (deutsche Zeit) wieder funktionieren wird.

Während des Systemupgrades am Wochenende können Passagiere auf der Cathay Pacific Facebook Seite und auf Twitter aktuelle Informationen finden. Für nicht dringliche, generelle Anfragen am Samstag und Sonntag können Reisende eine Email an WRT_Support@cathaypacific.com schicken.

Billigflüge weltweit finden Sie mit dem Gratis-Flug-Preisvergleich auf discountflieger.de