Der Tarifstreit zwischen der Flugbegleitergewerkschaft Ufo und der Lufthansa spitzt sich zu, weshalb es mitten in den Sommerferien zu Streiks kommen könnte. Was betroffene Passagiere nun beachten müssen, erklärt Laura Kauczynski. Sie ist Expertin für Fluggastrechte des Fluggasthelfer-Portals AirHelp: Weiterlesen
Flug verspätet? Gepäck verloren? Ein neues Online-Tool hilft Urlaubern mit wenigen Klicks einen speziell auf ihren Fall zugeschnittenen Beschwerdebrief zu erstellen. Weiterlesen
Airlines müssen ihren Kunden grundsätzlich eine Entschädigung zahlen, wenn ein Flug gestrichen wurde. Laut eines Urteils des Bundesgerichtshofs (BGH) in Karlsruhe, ist eine Ausgleichszahlung auch dann fällig, wenn der angebotene Ersatzflug über eine andere Fluggesellschaft mit erheblicher Verspätung am Zielort ankommt. Weiterlesen
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