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Ärger mit der Fluggesellschaft? Online Tool hilft Passagieren gratis

Flug verspätet? Gepäck verloren? Ein neues Online-Tool hilft Urlaubern mit wenigen Klicks einen speziell auf ihren Fall zugeschnittenen Beschwerdebrief zu erstellen. Weiterlesen

Bei Verspätung von Ersatzflügen: BGH Rechte von Flugzeug-Passagieren

Airlines müssen ihren Kunden grundsätzlich eine Entschädigung zahlen, wenn ein Flug gestrichen wurde. Laut eines Urteils des Bundesgerichtshofs (BGH) in Karlsruhe, ist eine Ausgleichszahlung auch dann fällig, wenn der angebotene Ersatzflug über eine andere Fluggesellschaft mit erheblicher Verspätung am Zielort ankommt. Weiterlesen