Singapore Airlines & SilkAir: Umstellung des Reservierungs-Systems

Singapore Airlines und SilkAir werden am Sonntag, den 8. Juli 2012, um 12 Uhr deutscher Zeit bzw. Singapurer Zeit 18 Uhr ein neues Reservierungssystem einführen.

Alle Singapore Airlines Flüge werden planmäßig durchgeführt. Während der Systemumstellung werden Buchungen, Reservierungen und Ticketing-Services via singaporeair.com und silkair.com sowie über Call-Center und Reisebüros zwischen dem 7. Juli 2012, 12:00 Uhr und dem 8. Juli 2012, 16:00 Uhr, jeweils deutscher Zeit, nicht zur Verfügung stehen.

Auch alle KrisFlyer-Aktivitäten (Vielflieger-Programm) sowie Online- und Mobile-Funktionen wie SMS-Benachrichtigungen sind hiervon betroffen. Singapore Airlines plant, alle Services ab dem 8. Juli 2012, ab 16:00 Uhr deutscher Zeit  schrittweise wieder aufzunehmen.

Internet-, Handy- und Early-Check-in sind für sämtliche Flüge am 8. und 9. Juli 2012 nicht verfügbar*. Kunden werden gebeten, zusätzlich zu ihren Reisedokumenten einen Ausdruck ihres elektronischen Tickets mit sich zu führen. Check-in ist für Passagiere während dieser Zeit nur am Abflughafen möglich. Die Check-in Schalter werden drei Stunden (Singapore Airlines) bzw. zwei Stunden (SilkAir) vor dem planmäßigen Abflug geöffnet sein.

Weitere Details zum neuen Reservierungssystem entnehmen Reisende den aktuellen Statusmeldungen auf singaporeair.com

* Fluggäste sollten ebenfalls beachten, dass zusätzlich zu den Flügen am 8. Juli 2012 Singapurer Ortszeit (GMT +8), auch die folgenden Flüge vom 7. Juli 2012 Singapurer Ortszeit (GMT +8) betroffen sein werden: SQ001, SQ026, SQ328, SQ378, SQ453 und SQ493.

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