Germanwings: Begleitservice für Kinder

Germanwings verbessert den Service für ihre jüngsten Kunden und führt ab dem 5. November 2007 für alle innerdeutschen Flüge ein Begleitprogramm für allein reisende Kinder ein. Der Begleitservice, der in der Luftfahrtsprache „UM“ (Unaccompanied Minors) genannt wird, kann für Kinder im Alter zwischen fünf und zwölf Jahren, die ohne einen Erwachsenen reisen, gebucht werden. Er kostet 30 Euro pro Strecke und beinhaltet ein Erfrischungsgetränk an Bord.

Bei dem neuen Begleitservice werden die Kinder von einer Begleitperson des Billigfliegers am Check-In-Schalter des Start-Flughafens in Empfang genommen und zum Flugzeug begleitet. Während des Fluges sitzen sie auf vorreservierten Plätzen und werden durch das Bordpersonal intensiv betreut. Am Ziel werden sie schließlich von einer vorab festgelegten und entsprechend angemeldeten Empfangsperson abgeholt.

Der neue Service von Germanwings kann über das Callcenter unter der Rufnummer 0900 – 19 19 100 und an den Airport Sales Schaltern gebucht werden. Weitere Informationen unter www.germanwings.de.

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